Perguntas Frequentes

Embarcador/Transportadora

O que é Freteiro?

É uma plataforma tecnológica de conectividade web e mobile para conectar on-line e em tempo real transportadoras/embarcadores e caminhoneiros.

Ao integrar veículos e embarcadores/transportadoras através de nossos aplicativos, reduzimos distâncias, ociosidade de caminhões, gastos com combustíve, pneus e pedágiosl e transformamos isto em mais receitas e lucros para os caminhoneiros.

O transporte é efetuado pela Freteiro?

O Freteiro não realiza nenhum tipo de transporte de mercadorias.

A tecnologia do Freteiro, permite transportadoras/embarcadores e caminhoneiros negociarem entre si sem qualquer intermediação desta plataforma web e aplicativo mobile.

De quem são as responsabilidades pelo transporte ou condições de negociação?

O Freteiro serve apenas como uma ferramenta de conectividade entre transportadoras/embarcadores e caminhoneiros.

Ao realizarem o cadastro e login, transportadoras/embarcadores e caminhoneiros declaram conhecer e aceitar os termos de condições e uso do Freteiro.

A negociação, condições, responsabilidade entre as partes (transportadora/embarcador e caminhoneiro) são realizadas diretamente entre as partes e que o Freteiro não é responsável por extravios, furtos, roubos, acidentes, pagamentos e outras condições para a realização do transporte pactuado diretamente pelas partes (transportadora, embarcador e caminhoneiro).

Minha carga tem seguro?

A cobertura das cargas transportadas devem ser negociadas entre transportador/embarcador e caminhoneiro respeitando sempre a legislação em vigor.

Como o Freteiro não realiza nenhum tipo de transporte de mercadorias, o seguro deve ser negociado e contratado pela transportadora ou embarcador sempre respeitando a legislação em vigor.

Como funciona?

A plataforma fica ligada 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Cadastre-se, registre sua carga e o Freteiro indicará no mapa os veículos disponíveis e interessados perto de sua empresa.

Negocie e contrate on-line. Feche com o caminhoneiro o valor e melhor condição para transportar a sua carga.

Troque mensagens sem custo com os caminhoneiros.

Feche com o caminhoneiro o valor e melhor condição para transportar a sua carga.

Após o inicio da viagem, você poderá acompanhar o follow up da carga em tempo real até o encerramento da viagem.

Como pago os fretes?

O pagamento a sua empresa deverá fazer diretamente ao caminhoneiro.

Posso avaliar o freteiro?

Após o encerramento da viagem, você receberá uma mensagem para avaliar o caminhoneiro. Os caminhoneiros também são solicitados a avaliarem os embarcadores/transportadoras.

O sistema de feedback de duas vias do Freteiro funciona de modo a fomentar uma comunidade de confiança, responsabilidade e respeito, garantindo um alto padrão de relacionamento, serviços e experiência para todos.

Cada avaliação pode ser classificada de 1 à 5 estrelas, sendo 5 estrelas a mais alta classificação

Minha avaliação tem algum impacto?

Os caminhoneiros recebem um resumo das médias das avaliações e comentários anônimos dos embarcadores/transportadoras.

O resumo é enviado aos caminhoneiros a partir da terceira viagem para preservação da fonte da avaliação.

O embarcador/transportadora antes de contratar o caminhoneiro poderá consultar a sua avaliação.

 

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